So erreichen Sie uns

Rufen Sie uns einfach an — wir vereinbaren zeitnah ein kostenloses und unverbindliches Erstgespräch bei Ihnen zu Hause. Wann die Versorgung genau startet, hängt vom Bedarf und den freien Kapazitäten ab. Das besprechen wir offen und ehrlich mit Ihnen.

Wir kommen zu Ihnen nach Hause — in Zirndorf, Oberasbach und Umgebung. Ob Ihr Wohnort dazugehört, klären wir gern kurz am Telefon.

Das hängt von Ihrem Pflegegrad und den Leistungen ab, die Sie brauchen. Einen großen Teil übernimmt in der Regel die Pflege- oder Krankenkasse; je nach Situation bleibt ein Eigenanteil. Wir rechnen direkt mit Ihrer Kasse ab und erklären Ihnen im persönlichen Gespräch, womit Sie konkret rechnen können. Verbindliche Zahlen nennen wir erst nach einer Beratung.

Kosten & Kassen im Überblick →

Für pflegerische Leistungen über die Pflegekasse ist in der Regel ein Pflegegrad nötig. Medizinische Behandlungspflege — etwa Medikamentengabe, Injektionen oder Verbandswechsel — verordnet Ihr Arzt; die Krankenkasse übernimmt die Kosten weitgehend, auch ohne Pflegegrad (in der Regel bleibt eine gesetzliche Zuzahlung). Wenn Sie noch keinen Pflegegrad haben, unterstützen wir Sie gern bei den ersten Schritten.

Ja. Wir sind bei allen Kranken- und Pflegekassen zugelassen. Sie können uns unabhängig von Ihrer Kasse beauftragen.

Wenn Sie Pflegegeld ab Pflegegrad 2 beziehen und sich zu Hause selbst oder von Angehörigen pflegen lassen, ist ein regelmäßiger Beratungsbesuch vorgesehen. Diesen Besuch übernehmen wir gern für Sie — kostenlos und ohne dass Sie uns danach für weitere Leistungen beauftragen müssen. Wir schauen, ob alles gut läuft, und geben praktische Tipps für den Alltag.

Am einfachsten mit einem Anruf. Wir hören zu, vereinbaren ein kostenloses Erstgespräch bei Ihnen zu Hause und schauen gemeinsam, was Sie brauchen. Eine Verpflichtung gehen Sie dabei nicht ein.

Für neue Anfragen erreichen Sie uns am besten während unserer Telefonzeiten (Montag bis Freitag, 8–12 und 14–17 Uhr). Außerhalb dieser Zeiten schreiben Sie uns gern eine E-Mail — wir melden uns zurück. Die Menschen, die wir bereits versorgen, sind nie allein: Sie erhalten von uns eine Notrufnummer, die auch außerhalb unserer Bürozeiten besetzt ist. Und die vereinbarte Pflege läuft ohnehin nach einem festen Plan weiter, auch an Wochenenden und Feiertagen, wenn sie gebraucht wird.